شعار صغير

الشروط والأحكام – متجر فليت كلاسيك للحجوزات السياحية

مرحبًا بكم في متجر فليت كلاسيك للحجوزات السياحية. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث إن استخدام المتجر أو إتمام أي عملية حجز يعد موافقةً كاملةً عليها.

أولًا: نطاق الخدمات

يقدم متجر فليت كلاسيك خدمات الحجز السياحي، والتي تشمل – بحسب الخدمات المتاحة – حجوزات الفنادق، وتذاكر الطيران، والبرامج السياحية، وخدمات النقل، وحجوزات الأنشطة والفعاليات، وغيرها من الخدمات السياحية.

ثانيًا: تأكيد الحجز

• لا يعتبر الحجز مؤكدًا إلا بعد سداد قيمة الحجز كاملة أو وفق آلية الدفع المعتمدة، وإصدار تأكيد رسمي من المتجر.
• قد تخضع بعض الحجوزات لتأكيد مزود الخدمة، وفي حال تعذر التأكيد يتم إشعار العميل وإعادة المبلغ المستحق وفق سياسة الاسترداد.

ثالثًا: الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معلنة بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• قد تتغير الأسعار قبل إصدار الحجز النهائي نتيجة تحديثات شركات الطيران أو الفنادق أو مزودي الخدمات.
• يلتزم العميل بسداد الرسوم باستخدام وسائل الدفع المعتمدة في المتجر.

رابعًا: مسؤولية العميل

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال البيانات الصحيحة، بما في ذلك الاسم كما هو مدون في جواز السفر أو الهوية.
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صلاحية جواز السفر، والتأشيرات، والالتزام بمتطلبات الدخول والخروج الخاصة بالدول المقصودة.

خامسًا: التعديل والإلغاء

• تخضع طلبات التعديل أو الإلغاء لسياسات مزودي الخدمات (شركات الطيران، الفنادق، أو غيرهم).
• قد تترتب رسوم على التعديل أو الإلغاء، وقد تكون بعض الحجوزات غير قابلة للاسترداد.

سادسًا: الاسترداد

• يتم استرداد المبالغ المستحقة – إن وجدت – بعد خصم الرسوم المطبقة وفق سياسة مزود الخدمة.
• تختلف مدة إعادة المبلغ حسب وسيلة الدفع وإجراءات البنك أو الجهة المالية.

سابعًا: مسؤولية المتجر

يبذل متجر فليت كلاسيك أقصى جهوده لتقديم الخدمات بدقة واحترافية، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إلغاء أو تعديل يطرأ من قبل شركات الطيران أو الفنادق أو الجهات المزودة للخدمة، أو بسبب الظروف القاهرة أو القرارات الحكومية.

ثامنًا: الخصوصية

يلتزم متجر فليت كلاسيك بالحفاظ على سرية بيانات العملاء واستخدامها فقط لإتمام الحجوزات، وتحسين جودة الخدمات، والامتثال للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تاسعًا: الملكية الفكرية

جميع محتويات المتجر، بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والنصوص والصور والتصاميم، مملوكة لمتجر فليت كلاسيك أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.

عاشرًا: تعديل الشروط

يحتفظ متجر فليت كلاسيك للحجوزات السياحية بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على المتجر.

الحادي عشر: الأنظمة المطبقة

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم السعودية في أي نزاع ينشأ عن استخدام المتجر أو خدماته.

التواصل

للاستفسارات أو طلبات التعديل والإلغاء أو الشكاوى، يمكن التواصل مع متجر فليت كلاسيك للحجوزات السياحية عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر